Webinar Datagedreven processen in het sociaal domein

Door datagedreven te werken neem je beslissingen op basis van informatie en feiten in plaats van op onderbuikgevoel. Beslissingen waarmee je de dienstverlening aan de klant optimaliseert en de (bedrijfs)processen beter en efficiënter maakt. Met Process Mining haal je informatie over je bedrijfs- en primaire processen naar boven en analyseer je hoe je hier verbeteringen in kunt aanbrengen. Tijdens dit webinar laten wij zien hoe je dit aanpakt aan de hand van een sprekend voorbeeld uit het Sociaal Domein Drechtsteden.

Sprekers:
Jeremy van der Vaart, Informatiemanager/CISO bij Drechtsteden
Bas Rekveldt, Data Analist bij Scamander
Ronald Kok, Data Ambassadeur bij Scamander